Informativa Privacy - MusoTag

Ultimo aggiornamento: 1 luglio 2026

Questa informativa descrive come MusoTag tratta i dati personali raccolti tramite il sito, gli ordini, le richieste di assistenza e i servizi collegati allo store.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento e':

• Alin Daniel Epure
• Partita IVA: 17835711007
• Sede legale: Via Antonio Banfi 10, 00166 Roma, Italia
• Email di contatto: a.epure93@gmail.com

2. Dati personali trattati

MusoTag tratta solo i dati necessari per gestire lo store, produrre prodotti personalizzati, spedire gli ordini e fornire assistenza. In base alle scelte del cliente, possiamo trattare:

• nome, cognome, email, indirizzo di fatturazione e indirizzo di spedizione;
• dati dell'ordine, prodotti acquistati, quantita', prezzo, metodo e stato del pagamento, spedizione e assistenza;
• numero di telefono necessario per programmare il chip NFC, quando il cliente sceglie questa funzione;
• eventuale numero di telefono scelto dal cliente per la stampa visibile sul retro della targhetta;
• nome, testo, forma, colore, note e altre preferenze di personalizzazione;
• foto caricata dal cliente per prodotti personalizzati da foto;
• comunicazioni inviate al servizio clienti;
• dati tecnici necessari al funzionamento dello store, del carrello, del checkout e della sicurezza;
• dati relativi a cookie o tecnologie simili, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

3. Finalita' del trattamento

I dati vengono usati per:

• ricevere, confermare e gestire gli ordini;
• produrre targhette personalizzate secondo le scelte del cliente;
• programmare il chip NFC con l'azione scelta dal cliente;
• preparare bozze o anteprime per prodotti da foto;
• chiedere conferme o informazioni mancanti quando necessario;
• spedire il prodotto e gestire consegne, resi, sostituzioni, reclami e assistenza;
• adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi e legali;
• proteggere lo store da abusi, frodi o usi non autorizzati;
• inviare comunicazioni promozionali solo quando consentito dalla legge o dal consenso dell'utente;
• analizzare e migliorare lo store solo se eventuali strumenti analytics sono configurati nel rispetto delle regole su consenso e cookie.

4. Numero di telefono NFC e numero stampato

Il numero di telefono indicato per NFC serve a programmare la targhetta in modo che, avvicinando uno smartphone compatibile, si apra il numero scelto pronto per la chiamata.

Il numero NFC puo' comparire nei dati dell'ordine o nelle proprieta' del prodotto, limitatamente a quanto necessario per realizzare e assistere l'ordine.

Se il cliente sceglie anche di stampare un numero sul retro della targhetta, quel numero sara' visibile fisicamente sul prodotto. Il cliente e' responsabile di indicare un numero corretto e di avere titolo per usarlo.

5. Foto caricate dal cliente

Per i prodotti personalizzati da foto, la foto viene usata per creare una bozza o illustrazione del prodotto.

La foto puo' contenere dati personali o informazioni indirette su persone, animali, luoghi o oggetti. Il cliente deve caricare solo immagini che ha diritto di usare e che non violano privacy, copyright, diritti di immagine o altri diritti di terzi.

Le foto vengono trattate per il tempo necessario a bozza, produzione, assistenza e gestione di eventuali contestazioni, salvo obblighi di legge o richieste specifiche compatibili con la normativa applicabile.

6. Basi giuridiche

Il trattamento puo' basarsi, a seconda dei casi, su:

• esecuzione del contratto o misure precontrattuali, per ordini, personalizzazioni, NFC, produzione, spedizione e assistenza;
• obblighi di legge, per adempimenti fiscali, contabili e amministrativi;
• legittimo interesse, per sicurezza dello store, prevenzione abusi, gestione richieste e tutela dei diritti;
• consenso, per marketing, cookie non necessari, strumenti analytics o pubblicitari dove richiesto.

7. Fornitori e soggetti esterni

Per gestire lo store possono essere coinvolti fornitori esterni, tra cui:

• Shopify, per piattaforma ecommerce, checkout, ordini e gestione store;
• provider di pagamento disponibili nel checkout;
• corrieri e servizi di spedizione, limitatamente ai dati necessari alla consegna;
• servizi email o notifiche transazionali;
• eventuali app Shopify necessarie a opzioni prodotto, caricamento foto o funzioni dello store;
• Iubenda o altra soluzione equivalente per cookie/consenso, se configurata;
• Meta o altri strumenti pubblicitari solo se attivati in futuro e nel rispetto delle regole su consenso e informativa.

Fornitori di materiali come Bambu Lab, Elegoo o Sunlu non ricevono dati personali dei clienti e non sono considerati responsabili del trattamento finche' forniscono solo materiali o attrezzature.

8. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori, come piattaforme ecommerce, pagamento, email, app Shopify o strumenti pubblicitari, possono trattare dati anche fuori dallo Spazio Economico Europeo.

Quando cio' avviene, il trattamento deve basarsi su garanzie adeguate previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti.

9. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalita' per cui sono raccolti e per rispettare obblighi fiscali, contabili, amministrativi e legali.

In generale:

• dati ordine, fatturazione e documentazione fiscale: per i termini previsti dalla normativa applicabile;
• dati di personalizzazione, numero NFC, numero sul retro, note e foto: per il tempo necessario a produzione, assistenza, garanzia e gestione di eventuali contestazioni;
• dati marketing: fino a revoca del consenso o opposizione, ove applicabile;
• dati relativi a cookie o tecnologie simili: secondo durata indicata nella Cookie Policy e nel pannello consenso, se configurato.

10. Diritti dell'interessato

Il cliente puo' chiedere, nei limiti previsti dalla legge:

• accesso ai propri dati;
• rettifica di dati inesatti;
• cancellazione;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilita' dei dati;
• revoca del consenso quando il trattamento si basa sul consenso.

Le richieste possono essere inviate a: a.epure93@gmail.com

11. Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei dati non sia conforme alla normativa, puoi rivolgerti all'autorita' di controllo competente, incluso il Garante per la protezione dei dati personali.

12. Aggiornamenti

Questa informativa puo' essere aggiornata per riflettere modifiche allo store, ai fornitori, alle app installate, agli strumenti cookie, ai processi di produzione o agli obblighi normativi.

Questa pagina e' una informativa operativa per lo store e non sostituisce una consulenza legale professionale.